效劳支持
保修允许
- Categories:客户效劳
- Time of issue:2019-09-26 00:00:00
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Description:
Information
1、保修效劳允许:提供“电信级产品 一年;弧⑷瓯P \ 工业级产品一年;弧⑽迥瓯P蕖,保修期内,装备维修免费。
(1)“一年;弧⑽迥瓯P蕖敝傅氖遣饭褐玫牡谝荒晡夥驯;黄,五年内为免费维修期,凌驾质保期后维修,只收取工本费,此允许是必威西汉姆体育官网关于客户的效劳允许与商务条约的质保期差别。
(2);槐P薜墓婺=鱿抻诓分骰⒔涌诳ā⑿藕攀涑霭蹇ā⑽佬俏仗煜摺FP?;包装及种种毗连线、软件产品、手艺资料、具有衰减特征的元器件(恒温晶振和铷原子钟)、消耗器件(触摸屏)等附件不在;槐P薰婺D。
2、软件升级效劳:必威西汉姆体育官网免费为用户提供系统软件的版本升级效劳,免费软件升级效劳不包括系统软件的功效升级效劳。
3、维修/返修产品爆发的运输用度处置惩罚:
(1)若产品购置后的一周内泛起质量问题,且外观无划伤,经必威西汉姆体育官网客服中心确认后,可直接替换新产品;
(2)质保期内必威西汉姆体育官网将;槐P藓蟮牟贩⒏突Щ蚓痰;
(3)因产品批次性问题,必威西汉姆体育官网自动召回替换的。
※ 切合以上三个条件之一的由必威西汉姆体育官网肩负运费, 除此之外爆发的运输用度、清关用度等由客户或经销商肩负。
4、收费维修允许:如产品为收费维修,关于维修部件将享受自修复之日起十二个月止的免费保修期,请保存好您的维修凭证。
下列情形不属于免费;槐P薰婺#
·未按使用说明书要求装置或使用造成产品损坏;
·产品凌驾;弧⒈P尴奁;
·产品条形码或流水号被涂改、删除;
·产品经由非我公司授权修理或拆装;
·未经我司允许,客户私自改动自己固有的设置文件或病毒破损而导致产品故障;
·客户发回返修途中由于运输、装卸等造成的损坏;
·产品因意外因素某人为行为而损坏的,如输入不对适电压、高温、进水、机械破损、摔坏、产品严重氧化或生锈等;
·产品因不可抗拒的自然实力如地动、火灾等造成损坏。
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